La filère des métiers de l'Horlogerie

Contrôleur.se qualité Horlogerie

L'entreprise

The Swatch Group France SAS

The Swatch Group SA est le numéro un mondial des producteurs de montres terminées. Il œuvre dans la fabrication de montres, la bijouterie, les mouvements de montres et les composants d’horlogerie. Il produit pratiquement tous les composants nécessaires à la fabrication des montres commercialisées sous ses 18 marques horlogères ainsi que sous ses labels de commercialisation multimarque Tourbillon et Hour Passion et fournit de même l’ensemble de l’industrie horlogère helvétique. De plus, il gère son propre réseau mondial de distribution. Enfin, Swatch Group est également un acteur-clé dans le secteur des systèmes électroniques.
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Je postule

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L'offre d'emploi

EMPLOYÉ ADMINISTRATIF – H/F – CDD
Contrôleur.se qualité Horlogerie
CDD
3 mois
Horlogerie
Bourgogne-Franche-Comté
25000

Filiale du 1er groupe mondial d’horlogerie, nous recherchons un Employé Administratif (H/F) en CDD pour une durée de 3 mois.

Au sein de notre site SAV de Besançon et rattaché(e) au Responsable Administration vous intervenez au sein de l’équipe afin de prendre en charge les dossiers administratifs de nos clients.

Dans ce cadre vos missions principales consistent à :
• Effectuer l’analyse visuelle des montres et procéder à l’enregistrement des dossiers SAV sur logiciel informatique (SAP).
• Reporter et valider le travail d’analyse technique réalisé en amont par les autres services.
• Analyser les dossiers afin de pouvoir prendre les décisions commerciales en accord avec les directives des Marques et de la Direction et avec les demandes clients.
• Conformer les dossiers pour assurer l’ensemble des opérations ultérieures.
• Vérifier le bon suivi de l’ensemble des opérations aboutissant à un règlement rapide des dossiers.
• Effectuer le classement et la préparation physique des dossiers.
• Polyvalence sur l’ensemble des services administratifs du site en fonction des besoins de l’activité.

Poste à pourvoir dès que possible.
CDD renouvelable.

De formation minimum BAC Pro ou équivalent, passionné(e) par l’industrie horlogère idéalement, vous justifiez d’une expérience dans un poste similaire.

Vous avez la capacité à suivre des procédures existantes, à vous adapter rapidement à des variations d’activité, et possédez un très bon sens de la communication orale et écrite.

Rigueur, dynamisme, travail en équipe, et sens du service client sont les maîtres mots de cette fonction.

La maîtrise du pack Office et des connaissances dans un ou plusieurs ERP de gestion de devis, facturation ou stock (exemple SAP) est un plus.

La maîtrise de l’anglais est un plus.

Expérience exigée
2
Guyon Nicolas
nicolas.guyon@swatchgroup.com
DRH adjoint